Actividad N°2: Comportamientos del consumidor (18 de junio de 2009)

Qué significa Modelo de comportamiento
- Información y significado de Modelo de comportamiento
-Definición de Modelo de comportamiento Definición de Modelo de comportamientoEl modelo de comportamiento es parte del Modelo Esencial, junto con el modelo ambiental. Se desarrolla en el proceso de análisis (análisis estructurado) de un sistema.El modelo de comportamiento es el conjunto de modelos (esquemas, diagramas) de un sistema.
Ese conjunto de modelos puede incluir DFD, DER, DTE, DD, EP, etc.MODELOS El modelo que un gerente sustenta esta formado por lo general por las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones. Como los gerentes tienden a actuar segun piensan, el modelo subyacente que prevalece en la administracion de una empresa determina el ambiente de esa empresa. Esa es la importancia de los modelos de C.O.Los modelos no solo pueden variar de una empresa a otra; tambien pueden variar dentro de los departamentos de una empresa.Modelo Autocratico:Fue el modelo prevaleciente durante la Revolucion Industrial.
Se basa en el poder; los que controlan deben tener el poder para exigir.La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura a aquellos a quienes se aplica. La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben seguir sus ordenes.Los empleados deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores. La gerencia es la que piensa, ellos trabajan. Se establecen controles rigidos.Orientacion a la obediencia a un patron y no a un gerente.Resultado sicologico es la dependencia del jefe.
Desempeno es minimo, luego los salarios tambien lo son.Las necesidades que deben satisfacer los empleados son de subsistencia para ellos y sus familias.Ventajas: una manera util de hacer el trabajo.
Desventajas: elevado costo en el aspecto humanoModelo de Apoyo:Depende del liderazgo. A traves de este, la gerencia crea un clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la organizacion.La orientacion gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeno; sus papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su trabajo.El resultado sicologico en los empleados es un sentimiento de participacion y colaboracion en las actividades de la organizacion. ( “Nosotros” en lugar de “Ellos” al hablar de la organizacion ).Este modelo funciona mejor en paises mas ricosConclusiones sobre los ModelosSujetos al cambio evolutivo: a medida que se enriquece el conocimiento del comportamiento humano o aparecen nuevas condiciones sociales, se va haciendo una transicion hacia modelos mas recientes. Es un error suponer que un modelo es el mejor y que durara largo tiempo.
No hay un modelo optimo, ya que el optimo depende del conocimiento sobre la conducta humana y del ambiente del momento. El desafio de los gerentes es identificar el modelo que estan usando y evaluar su eficiencia. Tienen dos tareas: adquirir un nuevo conjunto de valores al evolucionar los modelos y aprender y aplicar las habilidades conductuales que concuerden con esos valores.Se basan en valores incrementales: que corresponden a recursos ( humanos ) que una persona recibe sin necesidad que otra renuncie a ellos, a diferencia de los recursos economicos, que son asignativos.
Los valores incrementales se generan por si mismos, creandose en el interior de los individuos y los grupos a consecuencia de sus actitudes y estilos de vida.Son funcion de las necesidades de los empleados: los modelos apuntan a la satisfaccion de las necesidades humanas. Cada modelo se basa en los aspectos positivos de otro.